Het is toegestaan om naast uzelf ook je inwonende familieleden in de auto te laten rijden, mits zij uiteraard wettelijk rijbevoegd zijn. Het is niet toegestaan de auto aan derden in gebruik te geven, de auto te verhuren, als taxi te gebruiken dan wel commercieel te exploiteren of deel te laten nemen aan auto-deelprogramma’s/carsharing.

Je lease-overeenkomst vermeldt het aantal vrije kilometers dat je jaarlijks maximaal met de lease-auto kunt rijden, zonder dat er een verrekening plaatsvindt. Tevens staat in jouw overeenkomst vermeld wat de meerkilometerprijs bedraagt. Mocht je in een contractjaar meer dan het gestelde maximale aantal vrije kilometers hebben gereden, dan worden deze meer gereden kilometers als volgt met je verrekend: aantal meerkilometers x meerkilometerprijs. Voorbeeld: je lease-overeenkomst is gebaseerd op 10.000 vrije kilometers per jaar en € 0,069 per meerkilometer. In werkelijkheid heb je in een jaar 12.000 kilometers gereden. Dan wordt eenmalig over het betreffende jaar het volgende met je verrekend: 2.000 meerkilometers x 0,069 meerkilometerprijs = € 138,-. De verrekening van meer gereden kilometers is voor je dus volledig transparant. Om er voor te zorgen dat je door het jaar heen zo veel mogelijk aansluiting houdt tussen het aantal jaarlijkse vrije kilometers en je werkelijke jaarkilometrage, zal bij een afwijking van meer dan 25% de lease-overeenkomst worden aangepast (en daarmee ook de leaseprijs) aan een hoger aantal vrije kilometers per jaar. Zo voorkom je bijbetaling aan het einde van een jaar.

Als je onderweg pech hebt met de auto, er rode lampjes gaan branden (direct stoppen!) of als je schade hebt gereden, vragen wij je direct contact op te nemen met de Stam 24/7 Internationale Hulpdienst (0031-(0)33 754 8099). Zij bieden je zowel in Nederland als in het buitenland de eerste hulpcoördinatie. Het is belangrijk dat je direct contact opneemt met de Hulpdienst van Stam Lease en niet direct met je merkenservice. Is de auto nog rijdbaar en is contact mogelijk tijdens kantooruren, dan kan je in plaats van de 24/7 Hulpdienst direct contact opnemen met Stam Lease (033 - 754 80 00). Als je Stam Lease (of onze Hulpdienst) direct inschakelt, ben je er zeker van dat alles goed wordt gecoördineerd en verloopt volgens de gestelde voorwaarden. Indien je bij een stranding zelf zaken gaat regelen zonder vooraf afstemming of toestemming van Stam Lease, loop je het risico dat ontstane kosten niet worden vergoed. Wij raden je dus aan vooraf altijd met ons te overleggen.

Kosten voor brandstof, wassen/poetsen, bijbestellen van sleutel(s), tol, ruitenwisservloeistof/ antivries, stalling, bekeuringen en dergelijke komen voor je eigen rekening.

Het gebruik van winterbanden maakt niet standaard onderdeel uit van de lease-overeenkomst. Daar kan je echter wel voor kiezen. Het komt tenslotte je veiligheid ten goede! Als je kiest voor winterbanden, wordt de investering van de door jouw bij de Stam Dealer uitgekozen winterbanden eenmalig opgenomen in de leaseprijs (als accessoire) en wordt automatisch de dienstverlening “wisselen en tussentijdse opslag bij de dealer” voor je toegevoegd. Zo hoef jezelf de wisseling niet uit te voeren en de banden thuis niet op te slaan. Alles rondom het gebruik van winterbanden is voor je geregeld.

Voor het onderhoud (zoals beurten), technische reparaties en het vervangen van banden kan je bij ieder Stam dealerbedrijf terecht. De Stam dealer en Stam Lease hebben vervolgens afstemming met elkaar zodat je maximaal wordt ontzorgt. Gezien de hoeveelheid vestigingen en de regionale spreiding is er altijd wel een Stam vestiging bij jouw in de buurt. Je kan de vestigingen terugvinden op www.stamrenault.nl of in het berijdersboekje welke je in de auto vindt.

In je lease-overeenkomst is zowel de Wettelijke Aansprakelijkheid (schade aan derden) als Casco Schade (schade aan de lease-auto) verzekerd.
De verzekering is van toepassing in alle landen die op de groene kaart worden vermeld. Staat je bestemming niet op de kaart, neem dan contact met ons op. Wij kunnen dan aangeven of je met de lease-auto toch naar de door jou gewenste bestemming kan. Ben je de groene kaart kwijt, ook dan helpen we je graag aan een nieuw exemplaar.

Gaat u met uw auto naar het buitenland? Dan adviseren we u om vooraf het verzekeringsbewijs alvast beschikbaar te hebben voor het geval u die nodig heeft. Dit is overigens in veel landen niet verplicht, maar het meenemen van het verzekeringsbewijs kan discussie voorkomen als er onderweg iets gebeurt. Het meenemen kan voor de meeste landen zowel digitaal als PDF op uw telefoon, of uitgeprint in uw berijderboekje in de auto. Het verzekeringsbewijs hoeft in de landen van de Europese Unie sinds 1 december 2020 niet meer groen te zijn maar mag ook gewoon wit zijn.
Via de volgende link kunt u eenvoudig uw actuele verzekeringsbewijs downloaden: Download verzekeringsbewijs.
U heeft daarvoor wel het bij Stam Lease bekende e-mailadres nodig dat gekoppeld is aan uw auto.

Voor het repareren van schade aan jouw auto kan je terecht bij ieder Stam schade-herstelbedrijf dan wel Stam dealerbedrijf. Het Stam schadeherstelbedrijf en Stam Lease hebben vervolgens afstemming met elkaar over de reparatie, zodat je daar geen omkijken naar hebt. Gezien de hoeveelheid vestigingen en de regionale spreiding is er altijd wel een Stam vestiging bij jouw in de buurt. Mocht dat niet het geval zijn, dan kan je gebruik maken van onze haal & brengservice. Je kan de vestigingen terugvinden op www.stam.nl of in het berijdersboekje welke je in de auto vindt.

Ja, deze kosten vallen onder de lease-overeenkomst, mits je je houdt aan de wettelijke voorschriften en de richtlijnen van de importeur (zoals het beurtenschema). Wij gaan er wel vanuit dat je het voertuig deskundig gebruikt en alléén waarvoor het normaliter bedoeld is en je geen verwijtbare schadelijke handelingen verricht, zoals het tanken van verkeerde brandstof. Mocht je met de auto in het buitenland stranden, ook dan vallen de reparatiekosten onder de lease-overeenkomst. Mocht reparatie in Nederland noodzakelijk zijn, dan vallen ook de terughaalkosten van de auto én van de bestuurder/inzittenden onder de lease-overeenkomst. Of je recht hebt op vervangend vervoer, gebruik van winterbanden en wat de hoogte van
je eigen risico is bij een niet verhaalbare schade, hangt af van de keuzes die je hierin hebt gemaakt. Deze staan vermeld in je lease-overeenkomst.

Over de grens gelden er soms andere regels dan in Nederland. Zo kunt u bijvoorbeeld bepaalde documenten nodig hebben op de snelweg, zijn er bepaalde voorwerpen verplicht in de auto en zijn sommige producten beperkt beschikbaar. Check de reiswijzer van de ANWB voor alle informatie.

Niet in alle landen van Europa is er een pechhulp service zoals wij die in Nederland kennen. Daarom hebben wij op de pagina Hulp in het buitenland enkele zaken samengevat. Hier vindt je onder andere wat je moet doen als je met pech langs de tolweg in Frankrijk staat, wat je moet doen bij een lekke band en wat je het beste kunt doen bij andere pechgevallen.

Dit staat in het private lease contract omgeschreven.

Bij beëindiging van de lease-overeenkomst (of op verzoek tussentijds) ontvang je van ons een overzicht van de periode dat je met de lease-auto hebt gereden met vermelding van eventuele schades. Mocht je de gehele periode schadevrij hebben gereden, dan staat dat op deze verklaring vermeld.

Dat hangt af van welke keuze je hebt gemaakt. Op je lease-overeenkomst staat vermeld of je wel of geen recht hebt op vervangend vervoer en of dit dan alleen geldt in Nederland of in geheel Europa. Als een vervangend vervoerdekking in je overeenkomst is opgenomen, kan je hieronder zien wat dit samengevat voor jouw inhoudt.

Vervangend vervoer Nederland:
Mocht het repareren van je lease-auto (technische reparatie of schadeherstel) langer duren dan 1 werkdag, heb je gedurende de gehele reparatieperiode recht op vervangend vervoer, conform de in de lease-overeenkomst vermelde klasse.

Vervangend vervoer Europa:
Als jouw auto in het buitenland uitvalt en daar gerepareerd dient te worden, heb je tijdens je verblijf in het buitenland recht op vervangend vervoer op basis van één klasse kleiner dan je lease-auto.

In jouw lease-overeenkomst staat vermeld of je in aanmerking komt voor vervangend vervoer en tevens voor welke klasse. Met klasse wordt bedoeld de grootte van de auto. We onderscheiden de volgende klassen: Klasse A (bijvoorbeeld Renault Twingo), Klasse B (bijvoorbeeld Renault Clio, Captur), Klasse C (Renault Mégane)

Wij zullen er alles aan doen om je vragen snel en vakkundig te beantwoorden en met je mee te denken. Om je adequaat van dienst te kunnen zijn, kan je je vraag aanvankelijk stellen via: vraag@stamlease.nl. Wij zorgen ervoor dat wij vervolgens snel contact met je opnemen. In ieder geval krijg je van ons binnen één werkdag een passende reactie.

Je hebt alléén te maken met een eigen risico indien je schade hebt aan je lease-auto die niet verhaalbaar is op een tegenpartij of indien je schuldschade hebt veroorzaakt bij derden. Is de schade wel verhaalbaar op de tegenpartij, dan hebt je dus géén eigen risico. De hoogte van je eigen risico staat vermeld op de lease-overeenkomst.

Als je te maken krijgt met een eigen risico hangt het te betalen bedrag af van hetgeen je gekozen hebt. Je keuze staat vermeld op je lease-overeenkomst. Standaard geldt per eigen risico een gelijkblijvend vast bedrag. Heb je echter gekozen voor een gestaffeld eigen risico, dan geldt gedurende de contractduur van je overeenkomst een oplopend eigen risicobedrag. Voor het eerste eigen risico binnen de gebruiksperiode betaal je het laagst genoemde bedrag, vervolgens voor het tweede eigen risico het hogere bedrag en voor het derde eigen risico en daarna geldt het hoogst genoemde bedrag.

Je krijgt daarvoor een auto waarmee je een vooraf bepaald aantal kilometers per jaar mag rijden. Je betaalt iedere maand een vast bedrag waarin alles inbegrepen is. Het enige wat je nog moet doen is tanken. Wij betalen:  

• Reparatie en onderhoud
• Verzekering
• Motorrijtuigenbelasting
• Pechhulp
• Afschrijving en rente
• Bandenvervanging (bij normaal gebruik)

Bij beëindiging van de lease-overeenkomst ontvangt je van ons een overzicht van de periode dat je met de lease-auto hebt gereden met vermelding van eventuele schades. Mocht je de gehele periode schadevrij hebben gereden, dan staat dat op deze verklaring vermeld.

Ervan uitgaande dat de lease-overeenkomst inhoudelijk gelijk blijft, blijft je leaseprijs ook gelijk, op een jaarlijkse indexering van 1,5% na. Als de inhoud van de lease-overeenkomst wijzigt (bijvoorbeeld looptijd of aantal vrije kilometers) of indien de overheid wijzigingen doorvoert
(bijvoorbeeld btw percentage of motorrijtuigenbelasting) dan wordt de leaseprijs hier één op één op aangepast.

De hoogte wordt bepaald door verschillende factoren namelijk de looptijd, het aantal jaren dat u wilt private leasen en de auto die gekozen wordt.

De hoogte wordt bepaald door verschillende factoren namelijk de looptijd, het aantal jaren dat je wilt private leasen en de auto die gekozen wordt.

Ja, dit is vanuit het Keurmerk Private Lease verplicht gesteld. De reden hiervoor is dat in je eigen belang overkreditering voorkomen moet worden. Je wordt op deze manier beschermd voor het aangaan van onverantwoorde risico’s. Het registratiebedrag wordt als volgt berekend: looptijd x leasetarief x 0,65. In uw leaseofferte en leaseovereenkomst staat het registratiebedrag vermeld.
 
VOORBEELD:
Je hebt een leasecontract met een looptijd van 36 maanden en een maandtermijn van € 300,- per maand. De BKR-registratie bedraagt dan: 36 x € 300,- = € 10.800,-

De maandtermijn is gebaseerd op de in de leaseovereenkomst vermelde looptijd (de contractuele looptijd). Het is belangrijk dat je vooraf goed nadenkt over het aangaan van een leaseovereenkomst, de contractuele looptijd en de toekomstige financiële verplichting die er aan vastzit.

Als je financiële draagkracht in de toekomst minder wordt (omdat je bijvoorbeeld je baan verliest) blijft de betaling van de maandelijkse leaseprijs bestaan, tenzij het Stam Zeker Pakket is opgenomen in je leaseovereenkomst zoals omschreven bij de volgende vraag. Indien je geen Stam Zeker Pakket hebt opgenomen in de leaseovereenkomst is het evenwel mogelijk de leaseovereenkomst eerder te beëindigen. In dat geval betaal je een opzeggingsvergoeding.
Opzeggingsvergoeding: Dit betekent dat je over de nog resterende periode 35% van de overeengekomen maandtermijn betaald.

Indien u gekozen heeft voor het Stam Zeker Pakket, staat dit expliciet op je leaseovereenkomst vermeld. In dat geval is de opzeggingsvergoeding, beschreven bij de vorige vraag, niet voor jou van toepassing en kan je je leaseovereenkomst voortijdig kosteloos opzeggen in de volgende situaties: 

1. Bij overlijden van één op de leaseovereenkomst vermelde cliënten
2. Bij arbeidsongeschiktheid
3. Bij onvrijwillig ontslag* 

Uiteraard zijn er wel een aantal spelregels verbonden aan het Stam Zeker Pakket. Zo zal er bij arbeidsongeschiktheid en onvrijwillig ontslag gekeken worden naar je daadwerkelijke inkomsten. De berekening Draagkrachtnorm Keurmerk Private Lease geldt daarbij als criterium.

*Alleen indien je bij aangaan van de leaseovereenkomst beschikte over een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd is het mogelijk om de leaseovereenkomst kosteloos te beëindigen bij onvrijwillig ontslag.

Ja, deze vooruitbetaling wordt door ons in mindering gebracht op de door jou te betalen maandtermijnen van het leasecontract.
 
VOORBEELD:
Stel je moet maandtermijn betalen zonder vooruitbetaling van € 350,- per maand gedurende 36 maanden. Je doet een vooruitbetaling van € 3.600,-, dan wordt je  maandtermijn van € 350,- verlaagd met € 100,- (€ 3.600,-/36 maanden). Je nieuwe maandtermijn wordt dan € 250,-.

De voordelen van zo’n vooruitbetaling zijn:

• Lagere maandlasten
• Lagere BKR notering

Consumenten die bij Stam Lease een private lease overeenkomst afsluiten, weten zeker dat ze niet voor verrassingen komen te staan en zorgeloos van hun nieuwe auto kunnen genieten. Lees meer over het Keurmerk Private Lease.

De bedragen die je conform de lease-overeenkomst verschuldigd bent, worden middels automatische incasso met je verrekend rond de 1ste van iedere maand. De leaseprijs ben je maandelijks vooraf verschuldigd. Uitzondering op de automatische incasso zijn:

• de borgstorting: je ontvangt hiervoor van ons een separate factuur welke jezelf per direct aan ons dient over te maken. Pas als het bedrag door ons feitelijk is ontvangen kan de auto voor je besteld dan wel aan je afgeleverd worden.
• de afleverkosten (indien niet opgenomen in de lease-overeenkomst): je ontvangt hiervoor van ons een separate factuur welke jezelf aan ons dient over te maken. Pas als het bedrag door ons feitelijk is ontvangen kan de auto aan je afgeleverd worden.

Nadat je lease-overeenkomst is geëindigd en je volledig aan je betalingsverplichtingen hebt voldaan, ontvang je de borg uiterlijk binnen één maand van ons retour. 

Dit komt omdat we, op het moment dat je de auto hebt ingeleverd, de factuur voor de nieuwe maand al hadden aangemaakt en we deze factuur niet meer konden tegenhouden.
Je hoeft deze maandtermijn niet aan ons te betalen. Mochten wij het bedrag wel bij je geïncasseerd hebben, dan ontvangt je dat van ons binnenkort terug via de eindafrekening. U betaalt namelijk nooit langer dan de dag dat je de auto hebt ingeleverd. Je hoeft daar zelf niets voor te doen. Je kunt er ook voor kiezen om de incasso van deze maandtermijn terug te halen (storneren) bij je bank via telebankieren.  

Dit komt omdat we, op het moment dat je de oude auto hebt ingeleverd, de factuur voor de nieuwe maand van de oude auto al hadden aangemaakt en we deze factuur niet meer konden tegenhouden.
Je hoeft deze maandtermijn niet aan ons te betalen. Mochten wij het bedrag wel bij je geïncasseerd hebben, dan ontvangt je dat van ons binnenkort terug via de eindafrekening. U betaalt namelijk nooit langer dan de dag dat je de auto hebt ingeleverd. Je hoeft daar zelf niets voor te doen. Je kunt er ook voor kiezen om de incasso van deze maandtermijn terug te halen (storneren) bij je bank via telebankieren.  

In je leaseovereenkomst kan je zien wanneer je recht hebt op vervangend vervoer en welke autoklasse. Je kunt dit vinden op de eerste pagina van je leaseovereenkomst (bij de contractgegevens).

Ter verduidelijking: het aantal uren dat staat vermeld, heeft betrekking op de periode dat de auto niet beschikbaar is door reparatiewerkzaamheden. Dus als daar 48 uur vermeld staat en de reparatie maar 1 dag (24 uur) duurt, dan heb je géén recht op vervangend vervoer. Als de reparatie in dit voorbeeld 3 dagen (72 uur) in beslag neemt, heb je wél recht op vervangend vervoer. Kortom, als de reparatie van je auto in dit geval langer dan 48 uur duurt, dan heb je recht op vervangend vervoer.  
Als je gebruik maakt van vervangend vervoer terwijl  je daar volgens de leaseovereenkomst geen recht op hebt, belasten wij de gemaakte vervangend vervoerkosten aan je door. Mocht je in de toekomst een ander vervangend vervoerpakket wensen, kan je dit voor de resterende periode van de leaseovereenkomst nog wijzigen. Neem dan gerust contact met ons op zodat we met je kunnen overleggen wat je wensen zijn en wat dit voor de leaseprijs betekent.

Dit betreft een doorbelasting van het Eigen Risico / Eigen Bijdrage. In uw leaseovereenkomst kunt u zien hoe hoog het afgesproken Eigen Risico / Eigen Bijdrage is per niet verhaalbare schade. Dit staat op de eerste pagina in de leaseovereenkomst vermeld (bij de contractgegevens).

Dit betreft een doorbelasting van het Eigen Risico / Eigen Bijdrage. Als je een band kapot rijdt, is dit een niet verhaalbare schade waar het Eigen Risico / Eigen Bijdrage op van toepassing is. In de leaseovereenkomst kan je zien hoe hoog het afgesproken Eigen Risico / Eigen Bijdrage in dat geval is. Dit staat op de eerste pagina in de leaseovereenkomst vermeld (bij de contractgegevens).

De maandelijkse leasetermijn wordt door ons automatisch geïncasseerd. Alle andere facturen moet je zelf aan ons over te maken. Wij hanteren een betalingstermijn van 14 dagen. Hier is voor gekozen omdat wij, voor je bescherming, niet zo maar andere bedragen dan de vaste maandtermijn van je rekening willen incasseren.

Om te voorkomen dat je aan het einde van de leaseovereenkomst een grote na-verrekening krijgt van meer gereden kilometers, zorgen we er voor dat we jaarlijks kijken of je nog in lijn ligt met de afgesproken contractkilometrage. Mocht je tussentijds meer hebben gereden, dan rekenen we dat vast met je af. Uiteraard krijg je dat weer terug als je in een volgend jaar minder rijdt.
Het bedrag dat je betaalt per meer gereden kilometer staat in de leaseovereenkomst vermeld. Je kan dit vinden bij de contractgegevens op de eerste pagina.

Wij incasseren de leasetermijnen maandelijks omstreeks de 1e van de betreffende maand.
Afhankelijk van het moment waarop jouw leaseovereenkomst is ingegaan, kan de incasso van de eerste maandtermijn eenmalig op de 15e van de maand plaatsvinden. De volgende termijnen worden dan vervolgens weer omstreeks de 1e van iedere maand geïncasseerd.

Per 1 juli 2023 is de fiscale bpm-afschrijvingstabel veranderd. Door deze wettelijke wijziging in de belastingregelgeving zijn wij wettelijk verplicht een btw-aanpassing door te voeren op uw eindfactuur.

Hoe werkt dit?
Stam Lease B.V. mag de bpm-afschrijving van de auto zonder btw in rekening brengen. Hierdoor betaalt u minder btw over de leasetermijn. Door de wijziging in regelgeving (aangepaste BPM afschrijvingstabel) moeten we het bedrag dat wij zonder btw bij u in rekening hebben gebracht bij beëindiging of verandering in de looptijd, opnieuw berekenen en het verschil met u verrekenen. 
Op uw factuur ziet u daarom terug dat een deel van de BPM afschrijving zich verplaatst van onbelast naar belast of andersom. Dit is dus een verplichte fiscale correctie waar we niet aan ontkomen. 
Wij kunnen ons voorstellen dat u wilt kunnen teruglezen waar deze fiscale verandering is vastgelegd. Daarvoor verwijzen wij u graag naar drie officiële bronnen:

Private Lease Keurmerk
https://keurmerkprivatelease.nl/uploads/files/f4bgrw1m/nieuwe-bpm-afschrijvingstabel-en-btw.pdf

De pagina van Vereniging van Nederlandse Autoleasemaatschappijen
https://www.vna-lease.nl/actualiteiten/bpm-afschrijvingstabel-per-01-07-2023

De Overheid
Uitvoeringsregeling belasting van personenauto’s en motorrijwielen 1992
Dit staat in artikel 8.